Hub Rogers Cup

Le Hub BNC, une traversée
intuitive entre interaction, service
et engagement.

Le Hub BNC, une traversée
intuitive entre interaction, service
et engagement.

The BNC Hub crafted as
a seamless journey through
play, service, and connection.

The BNC Hub crafted as
a seamless journey through play,
service, and connection.

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Détails

Client

National Bank

Année

2017

Service

Ux Ui Brand

À propos

Dans cette étude de cas, nous avons conçu une application de divertissement sur site pour l’espace VIP de la Banque Nationale lors de la Coupe Rogers. Les visiteurs pouvaient y jouer à des jeux de prédiction, gagner des prix, écouter des playlists sélectionnées, commander des boissons ou encore tester leur « tennis mental » pendant les pauses entre les matchs. L’objectif était de renforcer l’engagement, de créer des moments mémorables et de prolonger l’interaction avec la marque.

In this case study, we designed an on-site entertainment app for Banque Nationale’s VIP area during the Rogers Cup. Visitors could play prediction games, win prizes, enjoy curated playlists, order drinks, or try “mental tennis” during match breaks. The experience aimed to boost engagement, create memorable moments, and extend brand interaction.

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Détails

About the experience

Un compagnon d’événement en direct conçu pour transformer les spectateurs en participants — avant, pendant et après le match.

Aire interactive

L’application a transformé l’espace VIP de la Banque Nationale en un véritable centre interactif de divertissement. Les invités pouvaient faire des prédictions en direct sur les résultats des matchs, jouer au « tennis mental » pendant les pauses ou capturer des souvenirs ludiques au photobooth aux couleurs de la marque. Une fonctionnalité de playlist personnalisée permettait même aux utilisateurs de proposer leurs morceaux préférés en temps réel, intégrant la musique à l’expérience collective.

Moments d'engagement

Engaged Moments

Conçue pour favoriser l’engagement et la simplicité d’usage, l’application permettait aux utilisateurs de commander des boissons depuis leur siège, d’interagir avec les joueurs après les matchs via un chat en direct, et de gagner des récompenses à chaque interaction. Il ne s’agissait pas seulement de regarder du tennis — mais d’y participer activement. Chaque point de contact visait à renforcer le lien avec la marque à travers une expérience ludique, fluide et mémorable.

Logo

2017

Image de marque

Le logo arbore l’identité rouge audacieuse de la Banque Nationale, avec son emblème géométrique emblématique en forme de drapeau placé à gauche du mot « Hub », écrit dans une typographie sans empattement, moderne et épurée. Le contraste entre les éléments blancs et le fond rouge vif renforce la clarté, l’urgence et la visibilité — tandis que le terme « Hub » évoque un espace centralisé, dynamique et connecté. Le résultat est un visuel à la fois simple et puissant, qui associe la confiance institutionnelle à une énergie interactive.

Palette de couleurs

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L'application

Details

Un accès express aux privilèges VIP, aux mises à jour personnalisées et à un accompagnement en temps réel pendant l’événement.

L’inscription ne prend que trois étapes rapides, donnant aux utilisateurs un accès instantané à un passe VIP numérique. Une fois activé, ce dernier débloque une expérience personnalisée — avec accès aux zones exclusives, contenus interactifs et notifications en temps réel. Qu’il s’agisse d’un message d’un joueur, d’une opportunité de chat en direct ou d’un événement dans votre espace lounge, l’application vous tient informé et aux commandes, comme un véritable initié.


Un pass digital pour un accès instantané, des infos en temps réel et des privilèges interactifs.


Un pass digital pour un accès instantané, des infos en temps réel et des privilèges interactifs.

La playlist des utilisateurs

Cette fonctionnalité permettait aux invités de choisir un morceau parmi une sélection de titres diffusés sur la terrasse. Les utilisateurs pouvaient ajouter leur choix à partir d’un catalogue de plus d’une centaine de chansons. Une notification push les informait lorsque leur morceau sélectionné allait être joué. À tout moment, ils pouvaient consulter la chanson en cours de lecture — ainsi que la suivante — en appuyant sur l’onglet « Playlist Terrasse ».

Une expérience photobooth sur la terrasse

En quelques étapes simples, les utilisateurs pouvaient suivre les instructions à l’écran via l’application, poser leur téléphone sur le support du photobooth, puis appuyer sur une pédale une fois le cadrage parfait. Après la prise de vue, ils avaient la possibilité d’enregistrer la photo et/ou de la partager instantanément sur les réseaux sociaux.

Situé à proximité du stade, le photobooth est rapidement devenu l’une des attractions phares — attirant souvent de longues files d’attente durant les pauses des matchs de tennis, grâce à sa visibilité et sa simplicité d’utilisation.

Le tchat en direct avec les joueurs

Commandé par la Banque Nationale via Vibrant Marketing en 2017, ce projet visait à créer une application événementielle légère destinée aux spectateurs de la Coupe Rogers, leur donnant accès à des services interactifs dans les zones d’activation autour du tournoi. Parmi ces services figurait une fonctionnalité de chat en direct modéré, permettant aux fans d’envoyer des messages à certains joueurs. Toutes les interactions étaient filtrées grâce à une combinaison de modération humaine.

Si un message enfreignait les conditions d’utilisation, une info-bulle s’affichait pour en informer l’utilisateur. Après deux infractions, l’accès au chat était automatiquement révoqué — garantissant un environnement sûr et respectueux pour l’ensemble des participants.

Logo NeuroTennis

2017

Image de marque

Dans cette étude de cas, nous nous sommes concentrés sur l’amélioration de l’expérience utilisateur de l’application Nike, dans le but d’augmenter l’engagement des utilisateurs et de fluidifier le processus d’achat. Notre équipe a mené une recherche utilisateur approfondie, incluant des sondages, des entretiens et des tests d’utilisabilité, afin d’identifier les points de friction et les opportunités d’optimisation.

The NeuroTennis logo combines dynamic motion with clarity and simplicity. On the left, a stylized tennis ball in motion—represented by trailing lines—symbolizes speed, focus, and continuous improvement. The name “NeuroTennis” is set in a bold, modern sans-serif font, with a subtle emphasis on “Tennis” through italicization, highlighting the performance aspect of the brand. The red background reinforces energy, attention, and passion, while the clean white elements ensure strong visibility and instant recognition. Altogether, the logo conveys a fusion of sport, technology, and mental performance.

Leaderboard NeuroTennis

Un défi mental où la concentration fait le jeu — et où les ondes cérébrales deviennent votre raquette.

NeuroTennis est une expérience de tennis contrôlée par l’activité cérébrale, où les joueurs dirigent une balle magnétique uniquement par la force de leur concentration. Chaque participant porte un capteur d’activité neuronale qui traduit les signaux du cerveau en mouvements sur une table de jeu numérique.


L’objectif : faire passer la balle dans le camp adverse grâce à la concentration mentale, sans contact physique.


L’application mobile permet de réserver un match, de suivre les scores en temps réel et de participer à des compétitions pour remporter des prix — transformant la performance cognitive en un sport immersif et compétitif.

Une histoire digitale enracinée dans un récit puissant et une vision de marque engagée.

Une histoire digitale enracinée dans un récit puissant et une vision de marque engagée.

Une histoire digitale enracinée dans un récit puissant et une vision de marque engagée.

A playful atmosphere where focus, laughter, and friendly rivalry come together.

Crédits

Crédits

Diretion créative

Carlos Ponce

Copyright

Nicolas Doyon

Direction artistique

Renée-Claude Lapierre

Designer graphique

Catherine Bisaillon

Ux / Ui Designer

André Balastegui

Front end and back end dévelopeurs

Ctrl web

Front end dévelopeuse

Cecilia Defer

Gestionnaire de projet

Karim Lasfra

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